Чтобы задать свой вопрос - заполните следующую форму:
Здравствуйте.В поликлинику обращаюсь очень редко, но в данный момент пришлось. И придя в 110 каб.очень была разочарована. Зайдя в кабинет на мое здравствуйте - тишина, к кому мне пройти - через пару секунд "видимо ко мне", хорошо иду. После некоторых формальностей - "идите на лево, раздевайтесь," на вопрос, а пеленку надо брать с собой, слышу в грубой форме: "я вам сказала идите на лево раздевайтесь, уже все перед вашим носом лежит." (пеленки далеко не перед носом пациентов лежат). Вопрос, что я такого спросила,сказала,что бы со мной так разговаривали?(Татьяна, отчество не запомнила), я же не к ней домой пришла и нарушила ее покой и пространство)...
11.03.2019
Администрация КГП "Поликлиника №4 г.Костанай" сообщает, что по Вашему обращению было проведено служебное расследование. Были приняты меры и проведена беседа на предмет соблюдения этических норм и правил при работе с пациентами. Администрация КГП "Поликлиника №4 г.Костанай" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте.очередное разочарование отнашей поликлиники. Неврапотолог назначила массаж ребенку мы ждали свою очередь почти 3 месяца...ладно дождались и были рады этому подумали хоть в нашей поликлинике сделают бесплатно,так как ранее уже получили 2 курса платного массажа. Пришли на массаж ребенок плакал первый день ну ничего подумали пока привыкнет,тем более когда ранее ребенок получал массаж он тоже плакал первые дня 3,но потом привык и массажист нам сказала,что это нормально. На второй день тоже ребёнок плакал на что нам массажист сказала что не надо ребенка мучать можно и самим дома делать,раз обращаюсь значит того массажа который делаем в домашних условиях недостаточно.обращаемся то мы не потому что нам дома самим не очется делать ,а потому что думаешь что массаж полученный от медицинского работника профессионала будет гораздо эффективнее.но нет же нас мягко говоря отправили делать дома самим. Просто не понимаю зачем тогда нужен кабинет массажа в поликлинике если они не могут нормально выполнить свою работу.
17.07.2018
КГП"Поликлиника № 4 г.Костанай", педиатрическое отделение обслуживает детское население количеством 13800 детей. Из них 1112 детей до 1 года. Поликлиника обеспечена каинетом массажа для детей. Все дети до 1 года должны получить массаж в условиях поликлиники. Нагрузка на специалиста массажного кабинета в день 14 детей. Естественно создается небольшая очередность в получение назначенного лечения, но не более одного месяца. Курс массажа детям назначает врач-невропатолог, в среднем он состовляет от 5 до 10 ти дней. при проведении массажа детям грудничкового возроста есть свои особенности-беспокойство,плач. Ребенок таким образом проявляет симптомы заболевания или беспокойство и испуг чужой, не домашней, обстановки. Маме необходимо во время сеанса массажа отвлекать ребенка погремушкой, разговором или песнями. Тогда профессиональный массажист сделает свою работу, и будет эффект от назначенного лечения.
В массажном кабинете поликлиники работают квалифицированные специалисты. За время работы не было ни одного отказа в обслуживании.
В массажном кабинете поликлиники работают квалифицированные специалисты. За время работы не было ни одного отказа в обслуживании.
Здравствуйте, моей дочери исполнилось 16 лет, учится в 9 классе, сейчас простыла , нужна справка в школу , на данный момент мы относимся к педиатрии или нужно идти к терапевту , по месту жительства относимся к 56 участку ( АБАЯ 9 )
28.02.2018
Добрый день! Обратитесь пожалуйста в регистратуру участковой службы (взрослые) Абая 9 относится к 1 участку фельдшер Радько Ю.М принимает в 130 каб. согласно графику.
когда заключат договор с областной поликлиникой на бесплатный прием к аллергологу
12.02.2018
Уважаемая Елена!
На Ваш вопрос сообщаем, что договор на медицинское обслуживание аллергологом с областной больницей заключен.
Вам необходимо обратиться к участковому врачу для получения направления.
К сведению сообщаем, что в поликлинике работает служба поддержки пациентов (каб. 407 с 9:00 до 16:00 тел : 22-94-95)
Приносим Вам свои извинения за причененные неудобства.
На Ваш вопрос сообщаем, что договор на медицинское обслуживание аллергологом с областной больницей заключен.
Вам необходимо обратиться к участковому врачу для получения направления.
К сведению сообщаем, что в поликлинике работает служба поддержки пациентов (каб. 407 с 9:00 до 16:00 тел : 22-94-95)
Приносим Вам свои извинения за причененные неудобства.
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему к лору такая большая очередь, мне необходимо взять у врача выписку для направления на операцию, а я не могу из-за большой очереди, я являюсь инвалидом 2 группы и прохожу лечение на гемодиализе, мне трудно приставать очередь. Что Вы можете мне ответить по этому поводу?
09.02.2018
Уважаемый Азиз!
На Ваш вопрос сообщаем,что очередь к лор - врачу обусловлена отсутствием специалиста, которая уволилась, из-за большой нагрузки и постоянных скандалов пациентов.
Пациенты с ограниченными возможностями (при наличии документов) обслуживаются вне очереди,их сопровождают социальные работники поликлиники (каб.№ 127 тел: 22-57-10), следует заранее созвониться.
К сведению сообщаем,что в поликлинике работает служба поддержки пациентов( каб. 407 с 9:00 до 16:00 тел: 22-94-95).
Приносим свои извинения за причененные неудобства.
На Ваш вопрос сообщаем,что очередь к лор - врачу обусловлена отсутствием специалиста, которая уволилась, из-за большой нагрузки и постоянных скандалов пациентов.
Пациенты с ограниченными возможностями (при наличии документов) обслуживаются вне очереди,их сопровождают социальные работники поликлиники (каб.№ 127 тел: 22-57-10), следует заранее созвониться.
К сведению сообщаем,что в поликлинике работает служба поддержки пациентов( каб. 407 с 9:00 до 16:00 тел: 22-94-95).
Приносим свои извинения за причененные неудобства.
Здравствуйте. Я стою на учете по сахарному диабету. Недавно узнала что нам должны выдавать тест полоски и иголки для глюкометра. Почему в 4 поликлитнике этого нет? Или все же есть ? Если есть то к кому нужно обратиться ????
09.01.2018
Добрый день!! Глюкометр и тест полоски в наличие есть.Выделяются для тех пациентов кто состоит на "Д" учёте с СД 2 типа инсулинопотребной формой. За дополнительной информарцией обращайтесь в кабинет эндокринолога 222.
Где запись на прием в 17 участок?
05.01.2018
Добрый день! к сожалению на 17 участке в данный момент нет уч.врача ,по этому вы вправе записаться к любому терапевту.
Здравствуйте! у меня два вопроса почему нету записи электронной на 15 участок.? И второй вопрос сколько положено давать смеси пачек ребёнку до года(ребёнок с рождения на искусственном вскармливание)
10.11.2017
Уважаемая Наталья!
Администрация КГП «Поликлиника №4 г. Костанай» сообщает, что по Вашему заявлению проведено служебное расследование.
Врач участка № 15 (Кожахметова А.А.) находятся в отпуске, можете, обращаться в часы приема (кааб. 208).
Назначение детского питания: В соответствии с Приказом и.о. Министра здравоохранения РК от 04.11.2011г. № 786 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами » детская питание, как заменитель грудного молока, бесплатно назначается строго по показаниям.
Администрация КГП «Поликлиника №4 г. Костанай» сообщает, что по Вашему заявлению проведено служебное расследование.
Врач участка № 15 (Кожахметова А.А.) находятся в отпуске, можете, обращаться в часы приема (кааб. 208).
Назначение детского питания: В соответствии с Приказом и.о. Министра здравоохранения РК от 04.11.2011г. № 786 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами » детская питание, как заменитель грудного молока, бесплатно назначается строго по показаниям.
- с 0 - 2 мес -10 пачек
- с 2 - 4 мес -11 пачек
- с 5 - 6 мес - 9 пачек
- с 7 - 8 мес - 5 пачек
- с 9 - 12 мес -2 пачки.
Хотим выразить большую благодарность социальному работнику поликлиники №4 г. Костаная Шишкиной Ларисе Ивановне. Лариса Ивановна внимательный, добрый человек. У нее немало подопечных, но она уделяет им много внимания и времени, часто вечерами, после окончания рабочего дня. Она не только приходит, но и регулярно звонит, справляется о здоровье. Лариса Ивановна всегда доступно объясняет какие нужны лекарства и в каких случаях. Благодаря ей, наша пожилая бабушка, Фоменко Мария Антоновна, всегда в курсе что и в какое время принимать, чтобы следить за своим здоровьем. Такие качества очень ценны для человека, который работает с больными пожилыми людьми. Большое спасибо за старания и отзывчивость! Семья Фоменко М.А. - Писаренко Г.К., Кучеренко Т.С.
04.10.2017
Добрый день ! Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сотрудника .Всег благ Вам!!!
Здравствуйте,у меня к Вам просьба решить нашу проблему. Моему ребенку на данный момент 8,5 месяца, относимся к участку №8. Нам невролог прописал массаж. Мы по направлению записались на массаж 23 июня, но сейчас уже 4 октября и наша очередь до сих пор не подошла, прошло уже 3,5 месяца. Я бы не была возмущена так сильно этим фактом,если бы сидя в очереди не заговорила с одной женщиной у которой ребенку всего 2 месяца и они УЖЕ ходят на массаж!!! Мы 3 месяца ждём очереди,а им всего 2 месяца и они уже проходят курс массажа. Маргарита Викторовна очень надеемся на Ваше содействие.
04.10.2017
Уважаемая Айгерим Жусупбековна!
Администрация КГП «Поликлиника №4 г. Костанай» сообщает, что по Вашему заявлению проведено служебное расследование.
Выяснено, что Вы записаны на массаж 23.06.2017г.,по рекомендации невропатолога с диагнозом: ППЦНС.
Для детей с таким диагнозом существует очередь.
Дети, с подозрением на ДЦП; дети с дисплазией тазобедренных суставов берутся на массаж по мере выставления диагноза.
Ваш ребенок будет вызван на массаж по достижению очередности .
Также сообщаю, что массаж это нетрадиционное лечение и не является основным в развитии ребенка.
Приношу Вам свои извинения за причинение неудобства.
Администрация КГП «Поликлиника №4 г. Костанай» сообщает, что по Вашему заявлению проведено служебное расследование.
Выяснено, что Вы записаны на массаж 23.06.2017г.,по рекомендации невропатолога с диагнозом: ППЦНС.
Для детей с таким диагнозом существует очередь.
Дети, с подозрением на ДЦП; дети с дисплазией тазобедренных суставов берутся на массаж по мере выставления диагноза.
Ваш ребенок будет вызван на массаж по достижению очередности .
Также сообщаю, что массаж это нетрадиционное лечение и не является основным в развитии ребенка.
Приношу Вам свои извинения за причинение неудобства.
Здравствуйте уважаемая Маргарита Викторовна! Хочу поздравить Вас и ваш коллектив с профессиональным праздником! Пожелать Вам крепкого здоровья, огромного женского счастья, удачи и везения везде и во всем. Руководить таким большим коллективом не просто, поэтому желаю Вам терпения и понимания. Вы заслужили сегодня бокал полезного вина, а так же массу положительных эмоций, желаю быть светилом науки, образцом самого лучшего врача и просто счастливым человеком! В этот день хочется отметить девочек с регистратуры, ведь посещение врача начинается именно с них. Добрые и отзывчивые девчонки, как Асем Сакаева, Асем Мурзабаева и другие, с улыбкой встречают любого человека и направят в нужные кабинеты. Все те, кто работает под Вашим началом достойны большой благодарности!
16.06.2017
Здравствуйте!Благодарим за положительный отзыв о работе наших регистраторов!
Здравствуйте,Маргарита Викторовна! У меня не вопрос,а пожелание очень хочется отметить работу молодых специалистов в 204 кабинете Кузнецова Дениса Юрьевича,медсестру Ксению к сожалению не знаю фамилию за очень оперативную и хорошую работу. Спасибо большое.
03.05.2017
Добрый день! Благодарим вас за положительную оценку труда наших молодых специалистов.
Здравствуйте! Простите за беспокойство, мы хотели к Вам обратиться с просьбой. Наши дети прикреплены к 35 участку поликлиники №4, врач - Анишкевич Игорь Валерьевич. Если это возможно, могли бы Вы вернуть его к данной работе, так как нам объяснили мед. сестры, что он занимается сейчас другой работой. При лечении наших детей он показал себя хорошим специалистом. Заранее благодарны. Семья Ядровых.
02.12.2016
Здравствуйте! в данный момент Анишкевич И.В. связи с производственной необходимостью ведёт приём и вызова на 40 участке.
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: мне необходимо было пройти маммографию и я обратилась к вам в поликлинику.Как оказалось с 11 до 12,30 кабинет не работал и что бы пройти маммографию нужно записываться предварительно, хотя очереди никакой нет. Тогда я обратилась в поликлинику №1 платно, там нет записи и живая очередь.Из беседы с лаборантом поликлиники я узнала, что ваш лаборант работает еще и у них в то время когда должен находиться у вас на рабочем месте.И еще у вас в маммографическом кабинете много технических перерывов как не придешь лаборанта нет.Рядом ваша справочная флюротека как всегда ничего не знает.
05.09.2015
Уважаемая Виктория Сергеевна!
Администрация КГП "Поликлиника №4 г.Костанай "сообщает, что технический перерыв в кабинете маммографии с 11:00 до11:30 часов и в 14:00 до14:30.Никакой предварительной записи не существует. В КГП "Поликлиника №4 г.Костанай" работают в кабинете маммографии 2 лаборанта c 8:00 до 19:30 часов и они нигде не совмещают.По поводу нижеперечисленных вопросов считаю,что Ваши вопросы не корректны. Для разъясния обратитесь по тел.22-45-95,22-94-95,39-06-53 или в каб. № 320 с 8:00 до 17:30.
Главный врач
"КГП Поликлиника № 4 г. Костанай " Бисенова М.В.
